Dans le cas ou le porteur d’une clé OTP ne se souvient plus de son code PIN, le Bureau d’Assistance Informatique pourra lui réinitialiser sous certaines conditions. Le demandeur devra fournir un minimum d’informations pour qu’on puisse vérifier son identité.
Merci de suivre une de ces procédures :
Le ticket étant la procédure à privilégier.
Merci de votre compréhension.
Mise à jour : 19 septembre 2019
BAI : Bureau Assistance Informatique
Standard BAI :
(+687) 26.61.23
Horaires du BAI :
du lundi au vendredi
7h30 - 11h30
12h30 - 16h