Clé OTP

Comment réinitialiser le code PIN de sa clé OTP

Dans le cas ou le porteur d’une clé OTP ne se souvient plus de son code PIN, le Bureau d’Assistance Informatique pourra lui réinitialiser sous certaines conditions. Le demandeur devra fournir un minimum d’informations pour qu’on puisse vérifier son identité.

merci de suivre une de ces procédures :

  • par un ticket sur notre base de signalement http://ticket.ac-noumea.nc/ (accès via compte nominatif + mdp de messagerie) en donnant sa date de naissance et le numéro de clé.
  • par téléphone au 266 123 en donnant date de naissance, numéro de clé, 4 derniers chiffres du NUMEN (numéro d’identification confidentiel propre à chaque personnel)
  • par mail à bai@ac-noumea.nc via son adresse nominative de messagerie académique en indiquant sa date de naissance et le numéro de clé
  • en passant au vice-rectorat muni d’une pièce d’identité (rue Dézarnaulds, bureau 336) et de son numéro de clé

Le ticket étant la procédure à privilégier.

Mise à jour : 31 janvier 2019

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