Quarantaine anti-spam
Mis à jour le mardi 27 mai 2025
A compter du 23 Mai 2025, les courriels à destination des boîtes académiques @ac-noumea.nc seront traités par le nouvel outil anti-spam mis en œuvre dans le cadre de la migration vers la nouvelle messagerie académique ETNA.
En cas de détection de courriels potentiellement frauduleux, ces messages seront envoyés dans une quarantaine et vous recevrez des notifications jusqu’à trois fois par jour sur les heures : 9h / 13h / 16h du lundi au vendredi.
Les messages en quarantaine sont uniquement accessibles par les liens contenus dans la notification reçue de l’antispam.
Ces liens restent actifs pendant 14 jours maximum et ne nécessitent pas d’authentification. Passé ce délai, les liens expirent et les messages en quarantaine sont supprimés sans action de votre part.
Le système anti-spam est également susceptible d’annoter le sujet et le corps du message pour avertir l’utilisateur d’une menace potentielle =.
Réception du mail de "Notification de quarantaine anti-spam"
Vous êtes averti de la mise en quarantaine d’un ou plusieurs courriel(s) par la réception d’un mail avec l’objet "Notification de quarantaine anti-spam", voir capture d’écran ci-dessous.
Le point 1 en rouge correspond à l’objet du mail, le point 2 permet d’ouvrir l’interface pour consulter les mails présents en quarantaine et le point 3 permet de libérer la réception du mail mis en quarantaine.
Consultation des mails présents en quarantaine via le lien "vos messages en quarantaine"
Cliquez sur le lien "vos messages en quarantaine" (point 2 en rouge sur la capture d’écran précédente, du mail de notification de quarantaine antispam) pour prendre connaissance de l’ensemble de vos mails présents en quarantaine.
L’interface, qui vous permettra de réaliser les actions sur les mails, s’ouvrira (Libérer, Libérer et ajouter à la liste sécurisée, Supprimer), voire capture d’écran ci-dessous.
Remarque : pensez à cocher le(s) mail(s) avant de cliquer sur l’action choisie.
Libération du mail placé en quarantaine via le lien "Libérer"
Cliquez sur le lien "Libérer" (point 3 en rouge sur la capture d’écran du mail de notification de quarantaine antispam) pour recevoir immédiatement le message dans votre boîte de messagerie.
Remarque : le mail de notification présente uniquement les messages reçus entre les intervalles. Pour consulter l’ensemble des mails présents en quarantaine, cliquez sur "vos messages en quarantaine".
Gestion des listes : "Options" (liste sécurisée et liste de blocage)
Ciquez sur "Options" en haut à droite depuis l’interface "vos messages en quarantaine" pour accéder aux listes sécurisée/blanche ou blocage/noire.
La liste sécurisée
La liste sécurisée, appelée aussi liste blanche, permet d’ajouter les adresses mails ou domaines autorisés afin qu’ils ne soient plus mis en quarantaine.
La liste de blocage
La liste de blocage, appelée aussi liste noire, permet de bloquer les adresses mails ou domaines non autorisés afin qu’ils soient mis systématiquement en quarantaine.
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