Assistant IA - l’intelligence artificielle pour le Service Public

Mis à jour le jeudi 18 juin 2026

L’intelligence artificielle générative permet de rédiger un texte, de synthétiser un document ou d’élaborer une ébauche de note en quelques secondes.

Les agents du Service Public disposent désormais d’outils IA interministériels pour les assister dans leurs activités quotidiennes.

– Ces outils souverains, de confiance et hébergés en France, garantissent la sécurité des données.
– Votre accès nominatif assure la confidentialité de vos travaux.
– Vos données n’y seront jamais utilisées à des fins d’apprentissage.
– L’utilisation d’outils commerciaux est maintenant à proscrire dans le cadre professionnel.

En bref :
  • Assistant IA interministériel (assistant.numerique.gouv.fr) :
    assistant conversationnel sécurisé pour la rédaction, le résumé et la reformulation
  • Assistant Transcripts (transcripts.numerique.gouv.fr) :
    enregistrement et transcription automatique des réunions en présentiel
  • Visio (visio.numerique.gouv.fr) :
    transcription automatique et résumé de réunions en visioconférence (à venir)

Un Guide d’usage de l’IA pour les agents publics de l’État

Il est disponible en document joint, en voici les points clés.

– Ce que peut faire l’IA pour les agents publics :

  • Transcrire automatiquement une réunion ou un entretien avec un usager
  • Résumer un rapport de plusieurs dizaines de pages en quelques points clés
  • Reformuler un texte technique pour le rendre accessible au grand public
  • Structurer vos idées avant de rédiger une note ou une présentation
  • Traduire rapidement un document administratif

– Les limites à connaître : page 8
L’IA générative n’est pas infaillible. Elle présente plusieurs limites qu’il est essentiel de comprendre avant de l’utiliser.

– Les conditions d’un usage réussi : page 9
Pour que l’IA soit vraiment utile dans votre travail quotidien, quatre conditions sont essentielles.

– Les 5 principes fondamentaux  : page 12 et suivantes

  1. L’IA vous assiste mais vous restez responsable de vos décisions.
  2. Les données sensibles ne peuvent être traitées qu’avec les outils autorisés.
  3. Informez vos destinataires internes ou externes lorsque vous utilisez l’IA.
  4. N’utilisez l’IA que lorsqu’elle est utile, en restant vigilant à ses biais, au respect du droit d’auteur et à son impact environnemental.
  5. Formez-vous pour maîtriser l’IA et ses enjeux.

– Bien utiliser votre outil d’IA : les bonnes pratiques du « prompt » : page 24 et suivantes
Un « prompt » est la consigne que vous donnez à l’IA. C’est votre question, votre demande, vos directives.
Plus vos instructions sont claires et précises meilleure sera la réponse de l’IA.
Rédiger un bon prompt, c’est comme briefer un stagiaire : il faut lui donner le contexte, préciser ce que vous attendez, et être explicite sur le format souhaité.
Les règles d’or, les cas d’usages et des exemples de prompts dans l’annexe du Guide

Documents joints

Guide d’usage de l’IA pour les agents publics de l’Etat

PDF - 2.8 Mio