Trend Internet Security

Présentation

Trend Micro est l’antivirus retenu officiellement dans l’académie de Nouvelle-Calédonie pour assurer la sécurité pour le personnel.

Aucune maintenance et assistance sera prise en charge par les services du vice-Rectorat.

Vous pouvez aussi consulter la liste des questions fréquentes en sélectionnant votre logiciel ici :

http://support.antivirus.co.uk/tren...

La demande d’acquisition du progiciel TIS se fait individuellement par le personnel affecté dans l’académie qui souhaite en bénéficier.
Muni impérativement de votre adresse Mail fournie par le rectorat, le téléchargement du produit et l’enregistrement s’effectuent sur le site http://edu.trendmicro.fr

Comment se procurer l’antivirus destiné aux personnels de l’Éducation nationale

Merci de vous rendre sur ce site TREND afin de récupérer le logiciel antivirus ainsi que son code d’activation.

Cet antivirus est mis à disposition gratuitement, pour l’ensemble des personnels, par le ministère de l’Éducation nationale, pour une utilisation personnelle. Ceci pour une durée de 3 ans.

Il est conseillé avant tout de supprimer de votre machine personnelle l’ancien antivirus présent pour ne pas générer de conflit.

Remarque :
Si, après avoir saisie votre adresse mel afin de récupérer le logiciel antivirus, vous obtenez cette erreur :

cela signifie que vous avez déjà reçu le mel avec toutes les informations (clé et lien pour télécharger le produit).
Pour obtenir de nouveau ces informations :

• rendez vous sur le site de trend : https://account.trendmicro.com/my_account/
• saisissez votre adresse mel avec laquelle vous avez fait votre inscription la première fois (en principe adresse complète de messagerie).
• s’il y a un souci avec le mot de passe, suivez les indications de trend.
• une fois l’accès à votre compte, vous y verrez les liens vers les différents produits ainsi que les numéros de séries :

Comment renouveler les clés de la solution Trend Micro Internet Security (TIS) pour les postes personnels

Afin de s’assurer que les utilisateurs de la solution Trend Micro Internet Security bénéficient des dernières fonctionnalités de sécurité implémentées dans les dernières versions de la solution, Trend Micro a décidé de ne pas renouveler les clés existantes. Les nouvelles clés de licences ne sont pas donc compatibles avec les anciennes versions de Trend Micro Internet Security.

Récupération de la nouvelle clé

Pour récupérer votre nouvelle clé (protection pour 3 dispositifs), il faut vous connecter au site
https://edu.trendmicro.fr/view/index.php et vous inscrire avec votre adresse professionnelle.

REMARQUE : une seule clé par adresse email sera délivrée.

Vérification de la version installée

1) Faire un clic droit sur l’icône Trend en bas à droite puis cliquer sur « Ouvrir la console principale »

2) Dans la liste déroulante, sélectionner « A propos du logiciel »

3) Définition de la version

La version 10 correspond à la version 2016 et la version 11 à la version 2017.
Pour Windows XP, seule la version 10 est compatible.
Pour les autres systèmes d’exploitation (à partir de Vista), il faut être en version 11.
Si la version installée n’est pas la bonne, il faut télécharger la dernière version selon votre système d’exploitation via les liens que vous trouverez dans le mail de licence puis mettre à jour le logiciel en lançant l’exécutable précédemment téléchargé.

4) Modification du code
Si la version installé est la bonne, vous pouvez directement mettre à jour votre licence.

• Faire un clic droit sur l’icône Trend en bas à droite puis cliquer sur « Vérifier l’abonnement »

• Puis cliquer sur « Modifier votre numéro de série »

• Rentrer votre nouveau numéro.

DOCUMENTATION & FICHIER	Taille
Renouveler sa cle de licence Trend Internet Security	5 pages
Guide Officiel	44 pages
Support	4 pages