Assistance académique

Cette rubrique destinée à tous les personnels de l’académie (vice-rectorat et établissements) comprend les supports documentaires de toutes les applications hébergées aux vice-rectorat (messagerie, portail VR, ARENA, I-Prof, ...)

Assistance vice-rectorat

Cette rubrique destinée à tous les personnels du vice-rectorat contient les documentations sur les ressources informatiques utilisées au vice-rectorat (poste de travail, copieurs, visioconférences, procédures liées au mouvement de personnel).

Assistance établissement

Cette rubrique destinée à tous les personnels en établissement rassemble les supports documentaires de l’infrastructure établissement (EOLE), de l’ENT ENVOLE et des différents logiciels administratifs (finances, vie scolaire, santé, documentation).

Espace webmestres

Assistance aux webmestres, ressources utiles, listes des webmestres des sites des établissements scolaires et des disciplines.

L'actu

ENT ENVOLE bac à sable (28/06/2017)

Le vice-rectorat propose un ENT Envole bac à sable à destination des personnes désireuses d’essayer la solution Envole.

Il s’agit d’un bac à sable permettant aux utilisateurs d’essayer les fonctionnalités de l’ENT afin de se faire une idée de ce que cette solution peut leur apporter.

Ainsi il ne doit pas être utilisé pour des projets, pour stocker des informations importantes, pour construire des dossiers sur le long terme...

C’est une plate-forme de test qui sera régulièrement remise à zéro.

Ce serveur est hébergé par le vice rectorat de Nouvelle Calédonie

Accès à l’ENT Envole bac à sable (version 2.5.2) : https://envole.ac-noumea.nc

  • Tentative de phishing sur PRONOTE (21/06/2017)

    Une tentative de phishing nous a été signalée récemment par le Ministère.

    Même ci-celle semble avoir impactée uniquement la Métropole, nous ne sommes pas à l’abri de futurs tentatives ici en Nouvelle-Calédonie.

    Veuillez donc rester très vigilant sur ces mails frauduleux, et nous les signaler au plus vite le cas échéant.
    La nature de celle-ci , vous demandait de donner un identifiant et mot de passe pour accéder à PRONOTE.

    En prévention, nous vous rappelons les règles de sécurité suivantes, lors de la réception d’un courrier électronique :

    - Ne pas cliquer sur les liens, pièces jointes provenant de sources inconnues (notamment des courriers électroniques non sollicités) ;
    - Être vigilant si un correspondant avec qui vous échangez régulièrement, a une façon inhabituelle de s’adresser à vous (langue, orthographe...) ;
    - Être vigilant lors de la réception du même courrier électronique provenant d’expéditeurs différents ;
    - S’assurer que les mises à jour de Windows ont bien été installées sur votre poste de travail et vos ordinateurs personnels et que votre antivirus est bien à jour.

    Si vous avez cliqué par erreur sur un lien/une pièce jointe activant un virus, voici les actions à mener en cas d’infection avérée :

    - Déconnectez immédiatement le poste infecté du réseau (débrancher le câble réseau ou couper le Wifi) ;
    - Ne pas donner d’informations confidentielles (identifiants ou mots de passe) ni payer la rançon ;
    - Alertez immédiatement le bureau d’assistance informatique du vice-rectorat au 266 123 ou par mail bai@ac-noumea.nc.

    Pour en savoir plus :

    - Communiqué de l’ANSSI, Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information

    La sécurité informatique est l’affaire de tous.

    Merci de largement diffuser cette information et pour votre vigilance.

  • Alerte - cyberattaque mondiale en cours (16/05/2017)

    La DSI vous informe qu’une attaque informatique d’envergure mondiale est en cours depuis le 11 mai 2017.

    Le vice-rectorat de la Nouvelle-Calédonie peut également être la cible de cette cyberattaque.

    Ce cryptovirus (ou rançongiciel) intitulé "WanaCrypt0r" se transmet par mails piégés avec pièce-jointe (ex : fichier PDF). Il vise tous les postes de travail équipés de l’environnement Microsoft Windows. Il a pour conséquence de rendre l’ensemble des fichiers totalement inutilisable et de bloquer le poste de travail en cas d’ouverture de la pièce-jointe en question. Une rançon sera alors demandée pour débloquer la situation.

    En prévention, nous vous rappelons les règles de sécurité suivantes, lors de la réception d’un courrier électronique :
    - Ne pas cliquer sur les liens, pièces jointes provenant de sources inconnues (notamment des courriers électroniques non sollicités) ;
    - Être vigilant si un correspondant avec qui vous échangez régulièrement, a une façon inhabituelle de s’adresser à vous (langue, orthographe...) ;
    - Être vigilant lors de la réception du même courrier électronique provenant d’expéditeurs différents ;
    - Ne jamais communiquer votre identifiant ou mot de passe par courriel. Le vice-rectorat ne vous demandera jamais ce type d’informations.
    - S’assurer que les mises à jour de Windows ont bien été installées sur votre poste de travail et vos ordinateurs personnels et que les antivirus sont bien à jour.
    Comment se procurer l’antivirus destiné aux personnels de l’Éducation nationale ?

    Si vous avez cliqué par erreur sur le lien/la pièce jointe activant le cryptovirus, voici les actions à mener en cas d’infection avérée :
    - Déconnecter immédiatement le poste infecté du réseau (débrancher le câble réseau ou couper le Wifi) ;
    - Ne pas payer la rançon ;
    - Alerter immédiatement le bureau d’assistance informatique du vice-rectorat au 26.61.23 ou par mail (bai@ac-noumea.nc).

    Pour en savoir plus :
    - Communiqué de l’ANSSI, Agence nationale de la sécurité des systèmes d’information

    La sécurité informatique est l’affaire de tous. Merci pour votre vigilance.

  • Alerte cyclonique (Donna) - Procédure d’extinction/démarrage des équipements informatiques et réseaux

    Attention : Alerte cyclonique Donna, la Division des services informatiques (DSI) vous invite à suivre une procédure d’extinction et de remise en route des équipements informatiques et réseaux.

  • Lettre d’information BAI (février 2017)

    L’équipe du BAI vous souhaite une très bonne année 2017.

    Nouvelle année scolaire, nouveau site d’assistance informatique, nouvelles documentations, l’année 2017 apporte son lot de nouveautés.

    Vous trouverez la lettre d’information BAI de février 2017 dans la rubrique DIVERS > Lettres d’information BAI. Ce numéro spécial rentrée vous donne les principales actualités informatiques concernant notre académie.
    Nous avons également rajouté le fonctionnement de l’assistance informatique et quelques rappels sur la sécurité.

    Nous restons naturellement à votre disposition pour tout complément d’informations.

    Bonne rentrée à toutes et à tous !

  • SIECLE - Fil conducteur 2016-2017 (27/10/2016)

    Le nouveau fil conducteur 2016-2017 des applications de scolarité (BEE, Nomenclatures, STSWeb..) est désormais disponible.